Veelgestelde Vragen

De inwoners van Doornenburg en Huissen ontvangen in 2024 net als u een cheque van de gemeente. Deze cheque heeft een waarde van €10. Samen met uw buurtgenoten kunt u cheques verzamelen om te sparen voor een initiatief dat uw buurt nog leuker, mooier en beter maakt. Denk aan een leuke activiteit voor kinderen of het samen onderhouden van een stuk groen.

Op elke cheque staat een unieke code. De code gebruikt u om het bedrag op de cheque te doneren aan een initiatief. Zoek het initiatief op dat u wilt steunen, vul de activatiecode van de cheque in en klik op doneer.

Let op! Uw cheque is voor een bepaalde tijd geldig. Activeer uw cheque voor de vervaldatum, anders vervalt de waarde. Deze datum staat op de cheque.

Weet u nog niet wat u met de cheque wilt doen? Activeer uw cheque en maak een account aan op Lingewaard Doet. U ontvangt het bedrag van de cheque op het saldo van uw account. Dat saldo kunt u op een later moment aan een of meerdere initiatieven doneren. Uw huidige saldo kunt u zien in uw persoonlijke menu aan de rechterkant van de website of via uw saldo pagina.

Uw eigen saldo blijft geldig tot de actie afloopt, maar vervalt daarna.  Saldo dat gedoneerd is aan een initiatief blijft geldig.

Controleer of de cijfercode van uw cheque goed is ingevuld.
De cheque kan maar één keer geactiveerd worden.
Als u de cheque wil activeren op uw account om aan uw saldo toe te voegen, zorg dan dat u bent ingelogd.

Het kan ook zijn dat de cheque niet meer geldig is. De vervaldatum staat op de cheque. Is deze datum al geweest? Dan kunt u de cheque helaas niet meer activeren. 

Let op! Heeft u de cheque al geactiveerd en wilt u deze doneren aan een initiatief? Doneer dan via 'saldo'. Eenmaal geactiveerd is de code niet meer nodig om te doneren. Als u de cheque activeert en niet direct doneert, wordt de waarde bijgeschreven op uw saldo op uw account. Dit saldo kun je doneren aan één of meerdere initiatieven.  

Als u een Lingewaard Doet account heeft, kunt u een saldo opbouwen door het activeren van cheques. Na het activeren van een cheque wordt uw saldo verhoogd met de waarde van de cheque. Dit saldo kunt u doneren aan het initiatief van uw keuze. U kunt het saldo ook verdelen over meerdere initiatieven.

De activatiecode op de cheque vervalt wanneer deze niet voor de vervaldatum is geactiveerd. De vervaldatum staat op de cheque. Het saldo blijft langer geldig. 

Uw eigen saldo vervalt aan het eind van de actie. In 2024 is dat per 1 september.

Wanneer u saldo doneert aan een initiatief, blijft dit saldo onbeperkt geldig. 

Uw cheque is een aantal weken geldig. In die weken kunt u uw cheque activeren. U kunt de cheque dan direct aan een initiatief doneren, maar u kunt de cheque ook activeren op uw account. Het bedrag van de cheque wordt dan bijgeschreven op uw saldo. 
Op de cheque staat de vervaldatum. Na deze datum kan de cheque niet meer geactiveerd worden. Na een bepaalde datum vervalt uw saldo. Ook dat staat op de cheque.

Het is momenteel niet mogelijk de cheque zowel op papier als digitaal te verzenden. Een combinatie van beide systemen is technisch ingewikkeld en/of te prijzig. We kiezen bewust voor de papieren versie omdat we hiermee alle inwoners bereiken en niet alleen degenen die digitaal handig zijn.

De waarde van de Lingewaard Doet cheque is €10 en wordt bepaald aan de hand van het beschikbare budget voor Lingewaard Doet en het verwachte activeringspercentage. We houden er dus rekening mee dat niet alle waardecheques worden geactiveerd. Het nog beschikbare budget wordt bij een volgende ronde aan nieuwe cheques gekoppeld.

Klik hier om een account aan te maken. Vul de gevraagde gegevens in en klik op 'aanmelden'. U kunt nu inloggen op Lingewaard Doet. U ontvangt een bevestiging per e-mail dat uw account is aangemaakt.

Het kan zijn dat u de registratie nog niet heeft voltooid. U ontvangt na het invullen van het aanmeldformulier een e-mail. Hierin staat een link waarop u moet klikken om uw registratie af te ronden. Zo weet de website dat het door u opgegeven e-mailadres ook echt van u is. Het kan voorkomen dat de e-mail in de ongewenste mail of spam terecht is gekomen. Controleer dit als u geen e-mail lijkt te ontvangen.

Zorg dat u uw e-mailadres en het wachtwoord goed invoert. Als u het wachtwoord bent vergeten, kunt u onder het inloggedeelte het wachtwoord opvragen via uw e-mailadres.

Is het niet gelukt om in te loggen? Neem contact op met de helpdesk van Lingewaard Doet via 026 20 62 107 of mail naar helpdesk@lingewaarddoet.nl.

Bij het aanmaken van een account vragen we u om uw naam en e-mailadres in te voeren. Als u een initiatief aanmeldt, vragen wij ook om uw adresgegevens. Alleen gemeente Lingewaard en medewerkers van Stichting Lingewaard Doet hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Deze delen we niet met anderen zonder uw toestemming. Doordat we uw contactgegevens weten, kunnen wij u nog beter helpen. Bijvoorbeeld bij het opzetten van een initiatief.
Daarnaast ontvangt u diverse automatische e-mails van initiatieven waar u bij betrokken bent. Doet u bijvoorbeeld een donatie aan een initiatief? Dan ontvangt u een e-mail wanneer dit initiatief voldoende geld inzamelt en herinneren we u wanneer het initiatief plaatsvindt. Deze meldingen kunt u aan of uit zetten bij uw profielinstellingen. 

Via Lingewaard Doet kunt u initiatieven steunen door:

• Uw cheque te doneren.
• Zelf een bedrag te doneren via iDEAL. 
• U op te geven als vrijwilliger bij initiatieven. 
• Middelen, zoals materiaal, gereedschappen, apparatuur of producten beschikbaar te stellen.

Cheques
Alle inwoners van Doornenburg en Huissen ontvangen een cheque in de brievenbus. Deze cheque heeft een waarde van €10. Deze cheque kunt u inzetten om initiatieven van uw buurtgenoten te steunen of u kunt ze sparen om uw eigen initiatief te realiseren. Op de cheques staat een activatiecode. Door deze activatiecode in te vullen op de website ontvangt u de waarde van de cheque als saldo op uw account. Dit saldo kunt u doneren aan een of meerdere initiatieven. 

Bedrag doneren
Naast cheques biedt Lingewaard Doet nog een manier om een bedrag te doneren aan een initiatief. Via iDEAL kunnen bewoners en bedrijven een bedrag doneren aan initiatieven. Dit kan een extra bedrag zijn naast een gedoneerde cheque.

Vrijwilliger worden
Alle initiatieven die uw hulp kunnen gebruiken kunt u herkennen aan het groene icoontje met een handje erin. Wilt u een initiatiefnemer helpen bij de organisatie of uitvoering van het initiatief? Klik op 'Aanmelden als vrijwilliger' op de informatiepagina van het initiatief en geef op wat u kunt betekenen! De initiatiefnemer wordt automatisch per e-mail op de hoogte gesteld en neemt contact met u op. 

Middelen beschikbaar stellen
Om hun initiatief uit te voeren hebben initiatiefnemers soms materiaal, gereedschap, apparatuur of producten nodig. Deze initiatieven kunt u herkennen aan het icoontje met een groen hamertje. Kunt u de initiatiefnemers hiermee helpen? Klik op 'Middelen bijdragen' op de informatiepagina van het initiatief en vul in welke middelen u beschikbaar wilt stellen. De initiatiefnemer ontvangt een e-mail en neemt contact met u op om afspraken te kunnen maken.

Let op! De initiatiefnemer bepaalt zelf welke steun hij of zij via Lingewaard Doet zoekt. Het is niet altijd mogelijk om uzelf aan te melden als vrijwilliger of een middel beschikbaar te stellen. 

U kunt op twee manieren uw cheque doneren aan een initiatief. Doneer direct uw cheque aan een initiatief, door de activatiecode bij het initiatief in te voeren. Of activeer eerst de cheque op uw account en doneer uw saldo later aan een initiatief.

Zo doneert u:

1. Ga naar het initiatief waaraan u wilt doneren.
2. Kies aan de rechterkant van de pagina voor de knop ‘doneer’. Er vouwt een klein scherm uit;
3. Kies voor ‘saldo’ als u de cheque al op uw account heeft gedoneerd en vanaf uw saldo wilt doneren. Vul het bedrag in dat u wilt doneren.;
4. Kies voor 'cheque' als u de cheque nog niet heeft geactiveerd en direct aan het initiatief wilt doneren;
5. Lees de voorwaarden en ga akkoord om te doneren;
6. Selecteer of u wel/niet anoniem wilt doneren.*
7. Klik op de groene button ‘doneer’.

U heeft nu gedoneerd. Als u opnieuw naar het initiatief gaat, staat uw donatie er nu bij.

*U kunt ook anoniem een donatie doen. Vink dan de optie ‘anoniem doneren’ aan. Uw naam is dan voor andere gebruikers niet zichtbaar.

Ja, u kunt ook zonder account uw cheque doneren aan een initiatief. Ga naar het initiatief waaraan u wilt doneren. Vul de unieke code in van uw cheque en doneer! U kunt de cheque ook aan iemand anders meegeven. Daarnaast is het ook mogelijk om zonder account een gelddonatie te doen via iDEAL. Wilt u zich aanmelden als vrijwilliger of middelen doneren? Dan heeft u een account nodig. 

Ja, u kunt ook zonder een cheque doneren. U doneert dan vanuit uw eigen bank(rekening) en niet met een cheque. Iedere bezoeker en gebruiker kan via iDEAL een donatie doen aan een initiatief. Ga naar het initiatief waaraan u wilt doneren. Klik onderaan de pagina op de knop ‘doneer’ en kies voor ‘iDEAL'. Kies uw bank en vul het gewenste bedrag in dat u wilt doneren. Klik op de groene button ‘doneer’. U gaat nu automatisch naar de betaalomgeving van uw bank.

Nee, bij een donatie via iDEAL betaalt u geen transactiekosten. 100% van uw donatie gaat naar het initiatief dat u steunt. Lingewaard Doet neemt de iDEAL transactiekosten voor haar rekening.

Ja, dat kan. Voor het doen van een donatie hebben wij altijd een aantal gegevens van u nodig. In het betaalscherm kunt u wel aangeven dat u niet wilt dat uw naam zichtbaar is in de lijst van donateurs. Op deze manier is uw donatie voor bezoekers van de website niet zichtbaar. 

U maakt eerst een account aan op Lingewaard Doet (of logt in als u dat al heeft). Ga vervolgens naar ‘mijn profiel’ en vink aan ‘Organisatieaccount gebruiken’. Vul naam en eventueel webadres in van uw bedrijf/ organisatie en upload uw logo. Sla deze gegevens op via de knop ‘wijzigen’ aan de linkerzijde. Als u nu een donatie doet aan een initiatief, wordt uw logo toegevoegd onderaan de pagina van het betreffende initiatief met de toevoeging “Dit initiatief werd gesponsord door:”

Heeft u een Lingewaard Doet account? Dan kunt u bij uw profiel aangeven van welk dorp of kern u graag op de hoogte blijft. Ga naar uw profiel via de menuknop ‘profiel’ en selecteer het dorp/kern waarvan u graag op de hoogte blijft. U ontvangt nu automatisch een e-mail van de Lingewaard Doet gebeurtenissen van de door u geselecteerde dorp(en) of kern(en).
Heeft geen account, maar wilt u wel op de hoogte blijven? Op www.LingewaardDoet.nl vindt u rechts op de pagina een kader ‘op de hoogte blijven van nieuwe initiatieven’. Vul hier uw e-mailadres in en selecteer het dorp of kern dat u wilt volgen. U ontvangt nu automatisch een e-mail van de Lingewaard Doet gebeurtenissen van het door u geselecteerde dorp(en) of kern(en).

Op www.LingewaardDoet.nl vindt u bewonersinitiatieven die in de gemeente Lingewaard plaatsvinden. U ziet welke initiatieven binnenkort plaatsvinden en leest leuke verslagen van initiatieven die al zijn uitgevoerd. Ziet u een initiatief waarvan u graag op de hoogte blijft? Klik op het groene vinkje ‘Volg dit initiatief’ rechts bovenin op de informatiepagina van het initiatief. U ontvangt dan automatische voortgangsmeldingen en updates van de initiatiefnemer via uw e-mail. Als u een initiatief steunt met een bijdrage, kunt u automatisch het initiatief volgen door dit aan te geven bij het doneren.

Om een initiatief aan te melden, heeft u een account nodig op www.LingewaardDoet.nl.

Voor het aanmelden van een initiatief is de voorbereiding erg belangrijk. U wilt namelijk op een enthousiaste manier aan de mensen uitleggen wat u organiseert en waarom. Lees voor het aanmelden van uw initiatief de spelregels van Lingewaard Doet. Zo weet u zeker of u aan de slag kunt gaan met uw idee!

De voorbereiding

Het is belangrijk om zo goed mogelijk te beschrijven wat uw initiatief inhoudt. Zo vergroot u de kans om het initiatief te laten slagen. Denk voor de beschrijving aan:

• een korte en duidelijke beschrijving van uw initiatief;
• zorg voor minimaal twee medeorganisatoren;
• waar vindt het plaats?;
• voor wie organiseert u het?;
• wanneer vindt de activiteit plaats?;
• hoeveel geld heeft u nodig?;
• op welke datum wilt u zeker weten dat u het benodigde geldbedrag binnen heeft? (Dit noemen we de streefdatum);
• wat kunnen mensen nog meer doen om het initiatief te steunen? Kunt u bijvoorbeeld vrijwilligers gebruiken?;
• maak een leuke foto, afbeelding of video om uw initiatief onder de aandacht te brengen.

We raden u aan om eerst uw initiatief op papier of een tekstdocument op de computer uit te typen. Dit voorkomt dat u per ongeluk al uw ingevulde informatie kwijtraakt bij het invullen op de website.

Initiatief aanmelden

Nu u het initiatief goed heeft doordacht, kunt u het aanmelden op www.lingewaarddoet.nl. Via de knop ‘Initiatief aanmelden’ onder de menuknop ‘Initiatieven’, vindt u het aanmeldformulier. In dit formulier vult u in vier stappen de gegevens in die u in de voorbereiding heeft behandeld.

1. HET INITIATIEF Hier vult u de algemene informatie in van het initiatief: uw naam, een leuke overtuigende omschrijving, de datum van het initiatief en de datum tot wanneer mensen kunnen doneren (streefdatum), de locatie en twee medeorganisatoren.

2. BENODIGDHEDEN In stap twee vult u in wat u nodig heeft om het initiatief uit te voeren. U kunt geld, middelen (gereedschap, versiering, apparatuur, spullen, etc.) inzamelen en vrijwilligers werven. Om geld en middelen in te zamelen vult u online in wat u nodig heeft en wat het per stuk kost. Hierbij kunt u ook aangeven of mensen het gevraagde product kunnen uitlenen of schenken, bijvoorbeeld feestartikelen. Nadat alle benodigdheden zijn ingevuld, rekent Lingewaard Doet automatisch het totaalbedrag voor u uit. Dit bedrag komt uiteindelijk bij uw initiatief te staan. Tot slot kunt u aangeven of u vrijwilligers nodig heeft. Beschrijf daarbij duidelijk waarvoor u vrijwilligers nodig heeft.

3. FOTO/FILMPJE Bij stap drie zorgt u ervoor dat initiatief opvalt tussen de andere initiatieven op Lingewaard Doet. Voeg een leuke bijpassende foto of plaatje toe die een goed beeld geeft van het initiatief of ga een stapje verder en voeg een filmpje toe. Neem bijvoorbeeld een filmpje op met uw telefoon, waarin u mensen oproept uw initiatief te steunen. U kunt het filmpje bij stap drie invoegen door eerst het filmpje op YouTube te plaatsen, en daarna de link (URL) naar het filmpje in te vullen.

4. TOT SLOT Tot slot loopt u alle gegevens goed na in het overzicht. Als alle gegevens goed zijn ingevuld, kunt u de aanmelding afronden.

Na aanmelding

Na het bevestigen van uw aanmelding ontvangt u via de e-mail een bevestiging. De gemeente Lingewaard ontvangt automatisch uw aanvraag. Zij neemt de aanvraag in behandeling en bepaalt of het initiatief wordt goedgekeurd. Ze controleert bijvoorbeeld of het initiatief voldoet aan de spelregels, of het haalbaar is en of het budget realistisch is. Binnen vijf werkdagen neemt de gemeente contact met u op om de aanvraag samen met u door te nemen. De spelregels kunt u vinden onder het tabblad 'Informatie'.
Zodra u goedkeuring heeft gekregen, staat uw initiatief online en kunt u beginnen met campagne voeren!

Nadat u uw initiatief hebt aangemeld op Lingewaard Doet, gaat u campagne voeren om het initiatief te laten slagen. Lingewaard Doet helpt u hier natuurlijk bij, maar de grootste taak om vrijwilligers te werven, middelen en geld te verzamelen ligt bij u! Bekijk de campagnetips voor handige tips of cheques te verzamelen en een stappenplan.

Na de uitvoering van uw initiatief, uploadt u de financiële verantwoording en het verslag bij uw initiatief. De financiële verantwoording hebben wij nodig voor onze boekhouding. De verslagen publiceren wij op de website, om anderen te inspireren. 

Om de financiële verantwoording en het verslag te uploaden, logt u in op Lingewaard Doet en gaat u naar uw initiatief. Ga in het submenu (bovenaan de pagina) naar 'Verantwoording' om uw bonnen en/of facturen te uploaden. Ga naar 'Verslag toevoegen' om uw verslag te typen en foto's te uploaden. U heeft ook een mail ontvangen met directe links naar deze pagina's.

In uw verslag kunt u bijvoorbeeld aandacht besteden aan:

• Beschrijven van het verloop van het initiatief. Waren er bijzonderheden? 
• Hoeveel mensen deden mee? 
• Is uw initiatief voor herhaling vatbaar? 
• Heeft u tips voor andere organisatoren waar zij rekening mee moeten houden of op moeten letten? 
• Heeft u tips voor andere initiatiefnemers hoe zij hun initiatief kunnen laten slagen? 

U kunt het verslag inleveren door eerst in te loggen op Lingewaard Doet en naar uw initiatief te gaan. Klik daar in het submenu (bovenaan de pagina) op ‘Verslag toevoegen’. In het tekstvak kunt u uw verslag schrijven. Tussentijds kunt u uw verslag opslaan met de knop ‘Opslaan’. Als u klaar bent met het verslag klikt u op de knop ‘Insturen’. Onder het tekstvak kunt u uw foto’s uploaden. De regisseur controleert uw verslag en zet het verslag online. Zo kunnen andere inwoners van Lingewaard uw verhaal lezen.

Om het initiatief te kunnen uitvoeren, dient u 100% van uw streefbedrag op te halen. Als u voldoende geld heeft opgehaald, vraagt de website automatisch om uw betaalgegevens in te voeren of te controleren. Ook geeft u aan wanneer u het opgehaalde bedrag wenst te ontvangen. 
Zodra het bedrag is uitbetaalt, ontvang u een bevestiging per e-mail. U ontvangt dan ook uitleg over hoe u uw uitgaven na afloop van uw initiatief verantwoordt. Het is dus belangrijk dat u de bonnen van al uw uitgaven bewaart om de kosten te verantwoorden.

Heeft u tussen de 80% en 100% opgehaald? Neem dan contact op met regisseur@lingewaarddoet.nl. Dan bespreken we samen hoe het streefbedrag wel gehaald kan worden. 

Heeft u geld overgehouden? Dan maakt u dit over op de rekening van Stichting Lingewaard Doet, onder vermelding van de naam en het ID-nummer van het initiatief.

NL 42 INGB 0008 8245 18

Een uitgave doen die niet in de begroting staat kan alleen na goedkeuring van de regisseur van Lingewaard Doet. Neem dus eerst contact op met de regisseur. U kunt ook uw begroting aanpassen. Dan ontvangt de regisseur hierover een bericht. Log in op Lingewaard Doet, ga naar uw initiatief en klik op ‘aanpassen’ in het submenu. Op de tweede pagina kunt u uw begroting aanpassen.

U kunt contact opnemen met de regisseur via regisseur@lingewaarddoet.nl 

De financiële verantwoording zijn alle bonnen en/of facturen van de aankopen die u heeft gedaan voor het initiatief. Dit is nodig voor de boekhouding van Lingewaard Doet en ter verantwoording aan de donateurs. Bewaar de bonnen en facturen dus goed!

U kunt de financiële verantwoording inleveren door in te loggen op Lingewaard Doet. Daarna klikt u op ‘mijn initiatieven’ en gaat u naar uw initiatief waarvan u de financiële verantwoording wilt inleveren. Bovenaan op uw initiatiefpagina klikt u in het submenu op ‘Verantwoording’. Op deze pagina uploadt u foto’s of scans van uw bonnen en facturen. Doorloop de volgende stappen: 

• Stap 1: Verzamel uw bonnen en facturen.
• Stap 2: Omcirkel of markeer de totaalbedragen op de bonnen en facturen.
• Stap 3: Maak een foto van de bon met uw mobiele telefoon of scan uw losse bonnen in (één foto per bon).
• Stap 4: Upload via de knop '+ VOEG BONNEN TOE' uw bonnen en facturen.

Na het uploaden van de bonnen en facturen krijgt u een pop-up scherm. Hier vult u per bon of factuur in welk bedrag u heeft uitgegeven en typt u een korte omschrijving van de uitgave. Zorg dat de omschrijving (ongeveer) overeenkomt met de benodigdheden uit uw begroting. Klik vervolgens op ‘Opslaan en naar volgende bon’. Na de laatste bon klikt u op de knop ‘Opslaan en naar overzicht’. In het overzicht ziet u nu het totale bedrag dat u heeft verantwoord. Als u klaar bent, klikt u op de knop ‘Verantwoording inleveren’.

De financiële verantwoording moet bestaan uit officiële betaalbewijzen. Op de bonnen moet duidelijk staan wat er is gekocht, waar het is gekocht, de prijs van de aankoop en de datum van de aankopen. Voor facturen geldt hetzelfde, maar daar moet ook het KvK-nummer en een factuurnummer op.

Alle kosten die in de goedgekeurde begroting van het initiatief staan, mag u in de financiële verantwoording opgeven.

Als u een persoon of bedrijf inhuurt, vragen wij een officiële factuur van het bedrijf met daarop het KvK-nummer en een factuurnummer.

Voorkom deze situatie door geen (contante) betalingen te doen als u geen bonnen of facturen krijgt. Doet u toch een betaling waarvan u geen bon of factuur krijgt? Bijvoorbeeld bij het kopen van tweedehands spullen? Vraag dan om een kwitantie. Op de kwitantie moet minimaal het volgende staan:

• Naam door wie er een bedrag betaald is (waarschijnlijk uw naam)
• Het bedrag dat betaald is
• Welke spullen en/of diensten geleverd zijn en hoeveel
• Naam aan wie een bedrag betaald is (ontvanger van het bedrag)
• Datum van levering van de goederen of diensten
• Handtekening voor ontvangst (van de ontvanger van het bedrag)

Als u een bon of factuur bent verloren, neemt u contact op met de helpdesk. Probeer alvast een bewijs van de aankoop te verzamelen. Bijvoorbeeld foto’s van de gekochte spullen of een bankafschrift van de betaling. De helpdesk kijkt wat de beste vervolgstap is in deze situatie. U kunt de helpdesk bereiken via helpdesk@lingewaarddoet.nl of 026 - 20 62 107